FAQ

Comment créer ma boutique?

 

 

  • Pendant  le processus d’inscription,veuillez renseigner tous les informations demandé afin que votre boutique soit correctement enregistré  et pour que votre argent  soit versé pour chaque vente effectuée.

 

Une fois votre boutique créée ,vous recevrez une confirmation par mail.

Comment configurer ma boutique ?

  • Insérer le logo de votre boutique et la bannière 
  • Remplir la page à propos
  • Renseigner vos conditions générales de vente ainsi que vos méthodes de livraison via l’onglet “ Réglage” puis ” Livraison” cocher sur Activer l’expédition + Poids et tarifs de la société de livraison.
  • Images des produits :

 

  • Fond blanc, transparent ou noir obligatoire

 

  1. Format PNJ
  2. Bien visible 
  • Compléter la description de chaque produits

 

Comment vendre ?

  • Vous êtes en France :
  1. Vous configurez votre boutique et vous gérez vous même vos livraisons‘‘.

ou

      2.Vous choisissez le pack premium. 

Ce pack inclut :

  • Stockage 
  • Livraison express 

 

 

  • Vous êtes dans l’Océan Indien 

 

Nous vous proposons des services pour vous faire bénéficier des frais et délais de livraisons réduits:

 Pack Excellence 

  • collecte et expéditions de vos produits 
  • stockage 
  • livraison express

Pack Premium 

  • Stockage 
  • Livraison express 

* Contactez-nous pour avoir un service personnalisé  en fonction de vos besoins

Toutefois si vous souhaitez vous occuper personnellement de vos livraisons, vous intégrez vos méthodes de livraison via l’onglet “ Réglage” puis ” Livraison” cocher sur Activer l’expédition.

 

Paiements & commissions

Lors d’une commande, le paiement est perçu directement par Sarumaya .

Vous bénéficiez d’une offre de lancement valable jusqu’en Octobre 

  • 3 mois sans commissions sur vos ventes
  • Les versement se font tous les 7 jours.

Annulation & Remboursement

Le client peut toujours annuler une commande sauf si les conditions du vendeurs ne le permettent pas. En cas d’annulation, l’acheteur est  automatiquement crédité du montant de son achat.

 

 

Comment mettre plus en avant votre boutique ?

Il faut :

  1. Accomplir au moins 10 ventes avec succès
  2. Être réactif aux demandes des clients (répondre sous un délai de 24h)
  3. Inciter les acheteurs à laisser des avis sur le site

Les avantages :

  1. Versement de l’argent d’une vente sur votre  compte sur demande, sans avoir à attendre 7 jours
  1.   Une meilleure visibilité sur le site avec des produits en première page

  

 

Pour plus de renseignement contactez-nous par :

WhatsApp : +33 7 56 83 80 10

Mail : contact@sarumaya.com

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