FAQ

Comment créer ma boutique?

 

 

  • Pendant  le processus d’inscription,veuillez renseigner toutes les informations demandées afin que votre boutique soit correctement enregistrée : Sur l’onglet Réglage>>Paiement : cocher paiement via Stripe >> connectStripe, veuillez remplir toutes les informations demandées pour automatiser vos versements.

 

Une fois votre boutique créée, vous recevrez une confirmation par mail.

Comment configurer ma boutique ?

  • Insérer le logo de votre boutique et la bannière 
  • Remplir la page à propos
  • Renseigner vos conditions générales de vente ainsi que vos méthodes de livraison via l’onglet “ Réglage” puis ” Livraison” cocher sur Activer l’expédition + Poids et tarifs de la société de livraison.
  • Insérer les images des produits : Format PNJ ou en fond blanc et bien visible 
  • Compléter la description de chaque produits

Comment vendre ?

  • Vous créez et configurez votre boutique en spécifiant les pays dont vous souhaitez livrer via l’onglet “ Réglage” puis ” Livraison” cocher sur Activer l’expédition.
  • Nous vous proposons des services pour vous faire bénéficier des frais et délais de livraisons réduits

* Contactez-nous pour avoir un service personnalisé en fonction de vos besoins.

Paiements & commissions

Lors d’une commande, les paiements se font par CB, Paypal

Annulation & Remboursement

Le client peut toujours annuler une commande sauf si les conditions du vendeur ne le permettent pas. En cas d’annulation, l’acheteur est  automatiquement crédité du montant de son achat.

 

Comment mettre plus en avant votre boutique ?

Il faut :

  1. Accomplir au moins 10 ventes avec succès
  2. Insérer le lien de la plateforme sur votre bio (Instagram & Facebook)
  3. Être réactif aux demandes des clients (répondre sous un délai de 24h)
  4. Inciter les acheteurs à laisser des avis sur le site

Les avantages :

  1. Versement de l’argent d’une vente sur votre  compte à la demande
  1.   Une meilleure visibilité sur le site avec des produits en première page

  

 

Pour plus de renseignement contactez-nous par :

WhatsApp : +33 7 56 83 80 10

Mail : contact@sarumaya.com

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